A. Privacybeleid

1. Het is niet het beleid van Steape privegegevens van de klant openbaar te maken of aan derden te verkopen/verhuren voor marketingdoeleinden en/of wervingsactiviteiten.

2. Alle persoonlijke gegevens die de klant heeft verstrekt, worden alleen gebruikt om de klanten van Steape beter van dienst te kunnen zijn en om hun koopervaring te verbeteren. Ook kunnen de persoonlijke gegevens worden gebruikt om klanten te informeren over nieuwe producten en diensten van Steape.

3. De persoonlijke gegevens van de klant (waaronder naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcardgegevens, leeftijd en persoonlijke interesses) kunnen in diverse situaties worden opgevraagd, waaronder:

a. Registratie bij www.steape.com

b. Deelname aan verschillende promotionele activiteiten of wedstrijden.  

c. Betaling voor producten en diensten van Steape.

4. Steape hanteert de best mogelijke mechanismen om ervoor te zorgen dat er geen persoonlijke, tot de klant te herleiden gegevens, aan derden worden verstrekt.

5. Steape mag de persoonlijke gegevens van een klant slechts onder speciale omstandigheden beschikbaar stellen, bijvoorbeeld als deze gegevens in juridische zin worden opgeeist.

6. Steape mag de klantgegevens in samengevoegde vorm gebruiken om een beter zicht te krijgen op de klanten en om hun koopervaring te verbeteren. Steape behoudt zich het recht voor deze samengevoegde gegevens (en niet de afzonderlijke gegevens) uit te wisselen met zakelijke partners van Steape.

7. Steape maakt gebruik van cookies om de klant meer uitgebreide diensten te kunnen bieden. Cookies zijn kleine bestanden die via de internetbrowser op uw computer worden opgeslagen als u de site van Steape bezoekt en met transacties bezig bent. Deze cookies bevatten geen persoonlijke gegevens van de klant. De klant heeft het recht zijn/haar browserinstellingen te wijzigen om de ontvangst van cookies uit te schakelen.

8. www.steape.com is de website waar het bijgewerkte privacybeleid van Steape voor alle belanghebbenden beschikbaar is. Wijzigingen in het beleid worden ook op deze website geplaatst. Door www.steape.com te bezoeken en daar aankopen te doen, geeft u aan dat u instemt met het privacybeleid van Steape.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen.

B. Beveiligingsbeleid

1. Zoals vermeld in het privacybeleid, hanteert Steape de best mogelijke mechanismen om ervoor te zorgen dat er geen persoonlijke informatie die aan een klant is gerelateerd, aan derden wordt verstrekt.

2. Steape maakt gebruikt van codes om te garanderen dat de persoonlijke gegevens die de klant heeft gegeven (inclusief naam, adres en nummer creditcard) 100% beveiligd is als deze via internet worden verzonden/ontvangen. Steape garandeert zijn klanten volledige vertrouwelijkheid van hun persoonlijke gegevens tijdens een transactie.

3. www.steape.com is de website waar het bijgewerkte beveiligingsbeleid van Steape voor alle belanghebbenden beschikbaar is. Wijzigingen in het beleid worden ook op deze website geplaatst. Door www.steape.com te bezoeken en daar aankopen te doen, geeft u aan dat u instemt met het beveiligingsbeleid van Steape.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen.

C. Ondersteuningsbeleid

1. Steape hecht veel waarde aan een efficiente klantenondersteuning en beschouwt een goede band met klanten als een wezenlijk onderdeel van zijn successtrategie.

2. Als de klant een probleem of een vraag heeft ten aanzien van kwesties die betrekking hebben op Steape, kan hij/zij contact opnemen met het ondersteuningsteam via support@Steape.com . Suggesties van klanten zijn welkom op admin@Steape.com .

3. Onder normale omstandigheden zal het ondersteuningsteam van Steape binnen een werkdag reageren op vragen van klanten.

4. www.steape.com is de website waar het bijgewerkte ondersteuningsbeleid van Steape voor alle belanghebbenden beschikbaar is. Wijzigingen in het beleid worden ook op deze website geplaatst. Door www.steape.com te bezoeken en daar aankopen te doen, geeft u aan dat u instemt met het ondersteuningsbeleid van Steape.

Voor vragen over ons ondersteuningsbeleid kunt u contact met ons opnemen.

D. Gebruikersbeleid

De software voor uw mobiel die door Steape via zijn gelieerde partners is ontwikkeld, is auteursrechtelijk beschermd en valt onder de eigendomsrechten van de ontwikkelaars volgens het Nederlands recht. Het gebruik van deze software is onderworpen aan de bepalingen van de gebruiksrechtovereenkomst die bij deze software hoort. U mag de software alleen gebruiken als u instemt met de bepalingen van deze gebruiksrechtovereenkomst. (2) Het is niet toegestaan de geprijsde software te distribueren, te genereren of uit te wisselen tenzij u daarvoor schriftelijke toestemming hebt gekregen van Steape.

1. Als u content van www.steape.com hebt gekocht of gedownload, kunt u uw aankoop niet annuleren als het betreffende product is gedownload naar uw handheld. Raadpleeg ons ondersteuningsbeleid als u problemen ondervindt bij het downloaden of installeren.

2. Steape behoudt zich het recht voor op elk moment de prijzen te wijzigen en nieuwe prijzen in te stellen voor de eigen software.

3. U gaat ermee akkoord dat u alleen verantwoordelijk bent voor alle vergoedingen en onkosten voor het verzenden en ontvangen van tekstberichten, downloads, updates, e-mails en alle andere soorten gegevensoverdracht of gebruikskosten van een aanbieder van mobiele telefonie, exploitant of een andere serviceleverancier. Neem contact op met uw exploitant/aanbieder van mobiele telefonie voor informatie over gegevensonkosten.

4. Steape verwacht van de klanten dat zij begrijpen en ermee instemmen dat de technische verwerking en verzending via diverse netwerken kan verlopen en dat aanpassingen nodig kunnen zijn om tegemoet te komen aan de technische vereisten bij het verbinden van netwerken.

5. U gaat ermee akkoord en erkent dat Steape niet door u of door een derde aansprakelijk kan worden gesteld voor een aanpassing, vertraging of hapering in de door Steape geleverde services. Steape behoudt zich het recht voor op elk moment tijdelijk of permanent al zijn aanbiedingen of een deel daarvan te staken met of zonder voorafgaande kennisgeving.

6. Steape kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen voor of schade aan het apparaat voortvloeiende uit het gebruik van software.

7. Voor alle door Steape ontwikkelde software geeft Steape u een niet-exclusief, niet-overdraagbare licentie om de te downloaden gratis versie van de software te installeren en te gebruiken. (b) Steape is niet verplicht binnen 36 uur ondersteuning te verlenen voor kosteloze toepassingen.

8. U gaat ermee akkoord en erkent dat software die door Steape is ontwikkeld en verspreid als een gratis versie, alleen kosteloos verder kan worden verspreid en niet kan worden verkocht, geleased of gehuurd.

9. U gaat ermee akkoord dat u de software niet vertaalt, aan reverse engineering onderwerpt, decompileert, disassembleert of afgeleide werken maakt van deze software ongeacht of u deze gratis of als probeerversie hebt ontvangen. U gaat ermee akkoord dat u de software of de service op geen enkele manier of in geen enkele vorm zult aanpassen of dat u illegaal aangepaste versies van de software inclusief, en zonder beperking, gebruikt voor het verkrijgen van onbevoegde toegang tot services of het uitschakelen van functies van de software. U gaat ermee akkoord dat u de services alleen zult benaderen via de interface die door Steape of zijn partners is geleverd om toegang te verkrijgen tot de services.

10. Met betrekking tot Steape worden alle gegevens en services geleverd of benaderd via. (i) Steape levert geen enkele garantie met betrekking tot enige informatie, goed of service inclusief, zonder beperking, garanties wat betreft de nauwkeurigheid, volledigheid, bruikbaarheid, verhandelbaarheid, veiligheid of geschiktheid van de service, (iii) Steape is onder geen enkel beding aansprakelijk voor verlies, kosten of schade direct of indirect voorvloeiende uit een handeling of omissie van enig persoon of van enige informatie, goed of service, behalve in die gevallen waarin het voorgaande van rechtswege niet is toegestaan. Steape aanvaardt geen aansprakelijkheid voor abonnees of anderen in het geval Steape er niet in slaagt de richtlijnen af te dwingen.

11. Sommige informatie die we van onze gebruikers verzamelen, kunnen tot hen persoonlijk te herleiden zijn. Tot zulke informatie behoort de naam van een persoon, een e-mailadres en een creditcardnummer. De persoonlijke informatie van een individu wordt niet met derden gedeeld zonder de toestemming van de desbetreffende persoon. Steape zal door u verstrekte persoonlijke gegevens niet gebruiken voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan services of promotionele activiteiten van Steape waarvoor u zich hebt opgegeven, tenzij wij u van tevoren daarover berichten en u in de gelegenheid stellen ervoor te kiezen ons deze informatie niet te leveren.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen.

F. Rechten van de klant

Hieronder vindt u ons beleid ten aanzien van de rechten van de klant.

1. Het bijwerken van klantenbeleid

In het geval we besluiten dit beleid bij te werken of te wijzigen teneinde nieuwe services of situaties te bestrijken, zullen we deze veranderingen publiceren op www.steape.com. Het behoort tot de verantwoordelijkheden van de klant om te controleren of er zich verdere wijzigingen hebben voorgedaan.

2. Beveiligingsbeleid

 Lees ons beleid ten aanzien van beveiliging voor klanten.

3. Vertrouwelijkheid

De klant is verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van zijn privegegevens zoals wachtwoord en accountgegevens. De klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die zich voordoen in zijn account en de klant stemt ermee in Steape direct op de hoogte te brengen van onbevoegd gebruik van een account. Steape kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enig verlies dat zich kan voordoen als gevolg van het onbevoegd gebruik van de klantaccount en het wachtwoord. Steape zal zich daarentegen strikt houden aan zijn eigen privacybeleid ten aanzien van persoonlijke gegevens van klanten.

4. Contact

Neem contact met ons op als u vragen hebt ten aanzien van ons beleid.

Als u door de website van Steape bladert of een aankoop doet via Steape, wordt aangenomen dat u het gebruikersbeleid en andere beleidsrichtlijnen/voorwaarden die op www.steape.com worden vermeld, accepteert.

Opmerking: het gebruikersbeleid is gerelateerd aan alle andere beleidsrichtlijnen op www.steape.com. Alle beleidsrichtlijnen op www.steape.com dienen in relatie met elkaar te worden gelezen, begrepen en geaccepteerd.